Dienend leiderschap is een benadering waarbij leidinggevenden zich voornamelijk richten op de ontwikkeling en het welzijn van hun werknemers. Deze leiderschapsstijl is niet gefocust op hiërarchie of macht, maar op het creëren van een gemeenschapsgevoel en het stimuleren van persoonlijke groei binnen het team. Dienende leiders streven naar openheid en gelijkheid en zijn in persoonlijk evenwicht, waardoor hun acties meer gericht zijn op het collectieve belang dan op persoonlijke winst. Volgens Robert Greenleaf, de grondlegger van dit concept, omvat dienend leiderschap tien essentiële kenmerken die bijdragen aan een veilige en ondersteunende werkomgeving, wat leidt tot hogere werknemerstevredenheid en klanttevredenheid.