Veelgestelde vragen

Je logt in met het mailadres waar je ook mee bent ingeschreven. Weet je niet meer welk mailadres dat is? Neem contact op met ons op via info@medilexonderwijs.nl of 030-7001220.

Ben je je wachtwoord vergeten, maak dan een nieuw wachtwoord aan.

Na afloop van de nascholing ontvang je van ons een e-mail met daarin een link naar de evaluatie. Log in en vul de evaluatie in. Om in te loggen gebruik je het mailadres waarop je onze e-mail ontving.

Je vindt de evaluatie ook via je profielpagina. Klik op 'Mijn nascholing' en vervolgens op 'Bekijk details' bij de betreffende nascholing. Het venster klapt uit en je treft hier de link naar evaluatie aan.

Je ontvangt je certificaat na afloop van je congres, cursus, opleiding, masterclass of e-learning. Je vindt het certificaat onder het tabblad 'Mijn certificaten' in je profielpagina. Heb je nog niet betaald? Dan kun je het certificaat nog niet downloaden. Zodra de factuur betaald is, is ook je certificaat beschikbaar.

Klik hier om te loggen.

Op een congresdag of masterclass is je certificaat na afloop van het programma beschikbaar. Bij een cursus of opleiding is je certificaat beschikbaar na afloop van de laatste dag. 

Je certificaat is te downloaden indien de factuur is voldaan. Je kan bij 'Mijn nascholing' en bij 'Mijn facturen' zien of de factuur betaald is. Als de factuur is voldaan, maar je certificaat kan toch niet gedownload worden, neem dan contact met ons op. 

Stuur ons even een mailtje, dan maken we het voor je in orde.

Ja dat kan! We hebben voor voltijdstudenten bij ieder congres dat niet is uitverkocht vijf plekken beschikbaar. Op het inschrijffomulier vind je bij kortingen de studentenkorting.

Twee weken voor het congres bevestigen we je deelname. Neem je collegekaart mee naar het congres!

Dit kijk je gemakkelijk na in je profielpagina. Op het tabblad 'Mijn facturen' zie je een groen vinkje achter een betaalde factuur. 

Ja dat kan, maar je kunt er beter niet op rekenen. De opkomst bij onze congressen is 99-100%. Alleen op de ochtend zelf krijgen we soms nog afmeldingen. Indien een dag uitverkocht is, wordt hij vrijwel altijd herhaald.

Blijft op de hoogte van de herhaling door het formulier 'Op de hoogte' bij het congres van je keuze in te vullen. Je ontvangt dan een bericht zodra de datum van de herhaling bekend is!

Op het inschrijffomulier vind je onder het kopje 'Persoonlijke gegevens' een blauwe knop 'waardebon, introducé of student'. Selecteer hier de mogelijkheid 'introducé van spreker'. Vul de code in én de naam van de spreker wiens introducé je bent.

De korting wordt direct verwerkt. 

Nee, dat kan helaas niet. De opkomst op onze congressen is nagenoeg 100% dus daarmee zouden we je valse hoop geven.

Je kunt je eventueel voor een andere subsessie inschrijven, je tweede keuze. Je kunt tijdens de lunchpauze naar de balie van Medilex Onderwijs komen, dan kijken wij of je toch nog de subsessie van je eerste keuze kunt volgen. Ruilen kan alleen als de grootte van de zaal en de afspraken met de spreker dit toelaten. Om de kwaliteit te bewaken houden wij ons aan de gestelde maxima.

Na je inschrijving ontvang je van ons de onderstaande informatie. Heb je deze niet ontvangen, check dan eerst je ongewenste mail. Zit de mail daar ook niet tussen, neem dan contact met ons op.

1. Een voorlopige bevestiging - deze ontvang je direct na inschrijving 

2. Definitieve bevestiging met factuur 

3. Een 4-weken update met last minute informatie over je nascholing

4. Een last-minute update - een week voor het congres ontvang je van ons een mail met de routebeschrijving en de tijden van het congres.

Controleer of je alle verplichte velden in het inschrijfformulier hebt ingevuld. Check vooral ook het e-mailadres. Helpt dit niet? Bel ons gerust op 030 700 1220. We helpen je graag om je inschrijving in orde te maken!

Je e-learning staat klaar in je profielpagina.

1. Ga naar je profielpagina.

2. Klik op Mijn nascholing

3. Klik op 'Start E-learning' om direct te beginnen met de module.

4. De e-learning start in een nieuw tabblad. Zorg er voor dat je pop-ups toestaat voor deze website.

Je vindt je certificaat in het tabblad 'Mijn certificaten' van je profiel. Je kunt het downloaden zodra de module is afgerond én de factuur is betaald.

Jazeker, we horen het graag van je! Stuur een mailtje naar Maaike Spelt via m.spelt@medilexonderwijs.nl

Ja, dat kan zeker en we hebben een mooie korting voor je. Elke vijfde deelnemer is namelijk gratis!

Je kunt meerdere deelnemers toevoegen bij het inschrijfformulier. De korting wordt automatisch verrekend en elke deelnemer vindt de module in zijn/haar persoonlijke pagina.

Je kunt uiteraard ook kiezen voor een teamabonnement!

In bijna alle gevallen is het probleem opgelost als je de module in een andere browser start.

Gebruik je Firefox op een Windows computer? Soms heb je geen geluid bij de filmpjes. Installeer en gebruik een ander browser om het probleem op te lossen.

Werken de filmpjes niet op de Mac? Safari blokkeert filmpjes in e-learning modules. Videofragmenten kunnen niet worden afgespeeld. Werk je op een Apple, dan kun je met een andere browser dan Safari werken.
Met Firefox en Chrome werken onze modules perfect. Firefox en Chrome zijn ook voor iPad en iPhone beschikbaar.

Onze e-learning is webbased. Je hoeft er geen programma's voor te installeren en het werkt op nagenoeg elk apparaat.

Voor het volgen van een e-learning heb je een internetverbinding nodig en een computer, laptop of tablet met een schermafmeting van tenminste 9,7”. Zorg dat je de laatste versie van je internetbrowser hebt geïnstalleerd voor een optimale werking van de e-learning.

Met het abonnement heb jij of je hele team onbeperkt toegang tot onze modules.

De bediening leggen we uit op deze pagina met uitlegfilmpjes.

Er zijn geen beperkingen. Je kiest uit het volledige aanbod en kunt elke module zo vaak maken als je wilt. We voegen regelmatig nieuwe modules toe.

Met een proefabonnement kun je onze modules vrijblijvend proberen. Omdat we het belangrijk vinden dat je een goed beeld krijgt, kun je kiezen uit álle modules. Je kunt maximaal vier modules starten en elk voor 50% doorlopen. Het proefabonnement eindigt na vier weken. Je kunt het op elk moment omzetten naar een individueel abonnement.

Jazeker, dat kan vanaf vijf personen. Via de keuze-wizard start je heel gemakkelijk het abonnement. Je voert je teamleden in en je collega’s kunnen direct aan de slag. Voor leidinggevenden bieden we een gratis dashboard dat inzicht geeft in de prestaties van de teamleden.

Met het teamabonnement profiteer je altijd van 20% korting ten opzichte van het individueel abonnement.

Je kunt direct van start. Zodra we je inschrijving hebben ontvangen, kun je aan de slag met alle modules in ons aanbod. Zodra de betaling is ontvangen, kun je ook je certificaten van deelname downloaden.

Een persoonlijk abonnement heeft een looptijd van één jaar en loopt daarna automatisch af. Via je profiel kun je zelf je abonnement met een jaar verlengen. Een abonnement is na het eerste jaar maandelijks opzegbaar. 

Het teamabonnement heeft een looptijd van één jaar.

Het proefabonnement heeft een looptijd van vier weken. Het loopt automatisch af en is altijd om te zetten in een individueel abonnement.

Het persoonlijk e-learning abonnement kost €120 ex BTW per jaar (€10 exclusief BTW per maand). Het wordt per jaar gefactureerd en loopt elk jaar automatisch af.

Het teamabonnement kost €90 exc BTW per teamlid per jaar (€ 7,50 exclusief BTW per teamlid per maand.  

Een proefabonnement van vier weken is gratis.

Jazeker, dat kan. Het certificaat wordt wel maar één keer afgegeven.

Na een jaar loopt het individuele abonnement automatisch af. In je profiel vind je vanaf een maand voordat je abonnement afloopt, een knop om je abonnement een jaar te verlengen. Een proefabonnement loopt automatisch af. Het jaarabonnement kan na het eerste jaar maandelijks worden opgezegd.

Jazeker, dat is één van de grote voordelen van online leren. Je kunt op elk moment het scherm sluiten en je voortgang wordt automatisch opgeslagen. Via je profiel kun je de module altijd terugvinden en weer verder gaan waar je was gebleven.

Een persoonlijk abonnement is gekoppeld aan jou, als persoon. Als je van school wisselt, blijft je abonnement geldig omdat het vooruit betaald is. Vergeet niet om je mailadres te wijzigen!

Onze congressen vinden plaats in de regio Utrecht. Op de pagina van de nascholing van je keuze vind je onder 'Praktische informatie' de locatie en routebeschrijving. Na inschrijving ontvang je deze informatie ook via e-mail.

Voor enkele cursussen hebben wij accreditaties. Op de pagina van deze nascholingen vind je hier mee informatie over. 

Neem contact op met de congresontwikkelaar over de mogelijkheden voor jouw gewenste accreditatie.

Dat doen we, maar de ervaring leert dat het lastig is om de wensen van de school, de agenda’s van onze sprekers en de beschikbare budgetten op elkaar af te stemmen. Vaak is het aantrekkelijker om met een groep een congres te bezoeken. Dan ontmoet je bovendien collega's van andere scholen én je kunt ongestoord met het onderwerp aan de gang.

We helpen je graag om een passende oplossing te vinden! Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Heb je een inspirerende spreker ontmoet op één van onze dagen en wil je hem of haar op school uitnodigen? Via de sprekerspagina's kun je een bericht naar de spreker van je keuze sturen. Wij brengen je graag met deze spreker in contact.

Het meest actuele overzicht van onze congressen, cursussen, opleidingen, masterclasses en e-learnings vind je via het kopje 'Aanbod' op onze website. Je kunt het aanbod op allerlei manieren filteren. Een aantal keren per jaar sturen we een overzichtsmail met daarin het aanbod voor de komende maanden.

Aanbod voor het primair onderwijs

Aanbod voor het voortgezet onderwijs

Aanbod voor het mbo

Aanbod voor het ho

Wij organiseren onze nascholing voor jou. Daarom horen we eventuele aanvullingen of ideeën graag! Stuur ons een mail of vul het in bij de evaluatie van je gevolgde nascholing.

Vaak wel! Als een nascholing uitverkocht is, wordt gekeken wanneer het herhaald wordt. Je kunt het 'Op de hoogte

 - formulier invullen, zodat de congresontwikkelaar je mailt zodra duidelijk is op welke datum een congres of cursus herhaald gaat worden en de inschrijving geopend is. 
Bij een cursus of opleiding staan er vaak meerdere cursusreeksen ingepland. Kijk dan eerst eens of er bij een andere cursusreeks nog wel plek is. 

Sommige congressen komen niet meer terug of pas na een jaar of langer. Wil je weten of het congres van je keuze herhaald wordt en wanneer? Neem contact met ons op.

We helpen je graag om een goede keuze te maken. Onze opleidingsadviseur geeft je graag een kosteloos en vrijblijvend advies.

Na afloop van het congres ontvang je een mail met daarin een link naar je persoonlijke profiel. Log in (gebruik het mailadres waarop je de mail van ons ontvangen hebt). In het tabblad 'Mijn nascholing' vind je alle informatie over de gevolgde nascholing. Klik op 'Bekijk details' om alle materialen te vinden en te downloaden. Je vindt hier de evaluatie, presentaties en eventuele extra handouts of werkbladen.

Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plek. Daarom staan de congresontwikkelaar, onze sprekers en onze cursusleiders altijd voor je klaar om je te helpen.

Komen jullie er niet uit, dan kun je je wenden tot onze directeur. Stuur je klacht via e-mail naar info@medilexonderwijs.nl, gericht aan de directeur. Je kunt erop vertrouwen dat we op zoek gaan naar een passende oplossing.

We hebben regelmatig vacatures. Kijk op de pagina over Medilex Onderwijs. Hier staan de actuele vacatures.