Wat is mediation in het onderwijs?
Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij een neutrale derde – de mediator – betrokken partijen helpt om samen tot een oplossing te komen. In het onderwijs wordt mediation toegepast bij conflicten tussen collega’s, tussen school en ouders, of binnen teams. Het doel is om wederzijds begrip te bevorderen en duurzame afspraken te maken, zonder juridische stappen.
Wanneer is mediation zinvol?
Mediation kan effectief zijn bij uiteenlopende situaties, zoals:
- verstoorde samenwerking binnen een team
- conflicten tussen schoolleiding en medewerkers
- meningsverschillen met ouders of verzorgers
- arbeidsconflicten of dreigend langdurig verzuim
De mediator faciliteert het gesprek en zorgt voor een veilige en gestructureerde dialoog. Alle partijen zijn vrijwillig betrokken en bepalen zelf de uitkomst.
Voordelen van mediation
Mediation biedt meerdere voordelen in het onderwijs:
- de-escalatie en herstel van werkrelaties
- snelle, toekomstgerichte oplossingen
- besparing op juridische procedures en tijd
- meer eigenaarschap bij de betrokkenen
Door mediation te benutten binnen het HR- en verzuimbeleid, kunnen spanningen vroegtijdig worden opgevangen.
Mediationvaardigheden voor schoolleiders
Schoolleiders en teamleiders spelen vaak een centrale rol bij het signaleren en begeleiden van conflicten. Mediationvaardigheden helpen om situaties professioneel en neutraal te benaderen. Medilex Onderwijs biedt een praktische en verdiepende cursus Mediation voor schoolleiders waarin deze vaardigheden gericht worden ontwikkeld.