Een klachtencommissie in het onderwijs is een onafhankelijk orgaan dat is opgericht om klachten van leerlingen, ouders, en personeel over schoolgerelateerde kwesties te behandelen. Deze commissie speelt een essentiële rol in het waarborgen van transparantie en rechtvaardigheid binnen onderwijsinstellingen. Het biedt een formele route waarbij klachten zorgvuldig worden onderzocht en behandeld, en waarbij gepaste maatregelen worden genomen om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
De klachtencommissie draagt bij aan het vertrouwen in het onderwijssysteem door te zorgen voor een gestructureerde manier om bezorgdheden te uiten en oplossingen te zoeken. Dit proces ondersteunt een positief schoolklimaat en stimuleert een cultuur van open dialoog en continue verbetering. De aanwezigheid van een klachtencommissie helpt ook om te voldoen aan juridische en ethische standaarden binnen het onderwijs.