Vertrouwenspersoon in het vo of mbo
-
Met trainingsacteurs en uitgespeelde casuïstiek -
Sterspreker goed beoordeeld -
Vorige keer uitverkocht wees er snel bij!
Als vertrouwenspersoon komt er veel op je af. Je hoort heftige verhalen van leerlingen, ouders of collega's waar je niet altijd op voorbereid bent. Hoe bescherm je jezelf en bied je toch een luisterend oor? En welke technieken zet je in om leerlingen, ouders en collega's zo goed mogelijk verder te helpen?
Begeleid leerlingen, ouders en collega's optimaal in je rol als vertrouwenspersoon!
Aan het einde van de cursus beschik je over voldoende kennis en een adequaat competentieniveau om als vertrouwenspersoon aan de slag te gaan. Onder leiding van trainer Patricia Ohlsen wordt er veel geoefend met casussen uit de praktijk. Tijdens het oefenen van gesprekstechnieken maken we gebruik van een trainingsacteur.
Patricia Ohlsen
Trainer Patricia Ohlsen verzorgt al jarenlang opleidingen tot vertrouwenspersoon en heeft daarnaast ervaring als voorzitter van een klachtencommissie, als mediator en als externe...
meer lezenVoor wie
Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor:
- vertrouwenspersonen uit het vo
- vertrouwenspersonen uit het mbo
LET OP: maximaal 16 deelnemers
De vorige edities waren snel uitverkocht!
Programma
De cursus 'Vertrouwenspersoon in het vo of mbo' bestaat uit vier interactieve contactdagen van 9.30 tot 16.00 uur in Utrecht. Onder leiding van Patricia Ohlsen leer je over de wettelijke kaders waarbinnen je opereert. Ook ga je aan de slag met de theorie én praktijk van verschillende luister- en gesprekstechnieken. Er is veel ruimte voor interactie met de trainer en je medecursisten. Tijdens de cursus krijg je opdrachten om op school aan te werken. De volgende bijeenkomsten krijg je terugkoppeling van Patricia Ohlsen en je medecursisten.
Dag 1 - donderdag 14 november
Taken en klachtroutes
- Wat zijn ongewenste omgangsvormen?
- Wat zijn je vaardigheden en taken als vertrouwenspersoon? En ook: wat niet?
- Hoe zorg je dat je deze taak goed kan uitvoeren en het niet te zwaar wordt?
- Hoe beïnvloeden jouw normen en waarden het beoordelen van klachten?
- Wat is de route bij klachten en hoe werkt de klachtencommissie?
- Hoe ziet de sociale kaart voor vertrouwenswerk eruit?
- Aan de slag met het situatiespel aan de hand van een casus.
Dag 2 - maandag 25 november
Gesprekstechnieken
- Ervaren hoe het is om te praten over (klacht)gevoelige onderwerpen
- Hoe verbeter je je luister- en gesprekstechnieken?
- Welke mediationvaardigheden zet je in bij bemiddelen?
- Hoe pas je de escalatieladder toe bij dreigende conflicten?
- Wat is jouw stijl van conflicthantering en hoe zet je dit in tijdens klachtgesprekken?
- Hoe werken de hersenen bij een (voor het slachtoffer) schokkende gebeurtenis en hoe bepalen emoties ons gedrag tijdens het communiceren?
- Aan de slag met een trainingsacteur - in gesprek met leerlingen, ouders en collega's
Dag 3 - maandag 9 december
Wettelijke kaders en Schoolveiligheidsbeleid
- Wat zijn wettelijke kaders voor vertrouwenspersonen?
- Hoe ga je om met juridische aspecten zoals meldplicht, beroepsgeheim en dossiervorming?
- Hoe ziet het Pestbeleid op jouw school eruit en waar kun je nog aan werken?
- Welke preventieactiviteiten voor ongewenste omgangsvormen zet je in?
- Hoe zorg je voor draagvlak en begrip binnen je school en hoe vergroot je je zichtbaarheid?
- Wanneer is er sprake van grensoverschrijdend seksueel gedrag tussen leerlingen onderling?
- Wat is je taak als vertrouwenspersoon als het gaat om een docent als pleger?
- Casuïstiekbespreking aan de hand van intervisie.
Dag 4 - donderdag 13 maart
Terugkomdag
- De laatste cursusdag biedt ruimte voor vragen, inspiratie en casuïstiek
- Intervisie - terugblik op je praktijkervaringen met vertrouwenswerk
Spontane quotes
Praktische Informatie
Datum
Vierdaagse cursus | donderdag 14 november, maandag 25 november, maandag 9 december en donderdag 13 maart
Kosten
Naast toegang tot de vierdaagse cursus krijg je:
hand-outs met de presentaties van de trainer
een persoonlijk certificaat van deelname
de hele dag koffie, thee en versnaperingen
een uitgebreide lunch
De prijs bedraagt 1495 ex btw per persoon. Kom je met een groep, dan is iedere 5e deelnemer gratis.
Adres
La Vie Meeting Center
St. Jacobsstraat 61
3511 BP Utrecht
Locatie en parkeren
La Vie Meeting Center, Utrecht
La Vie ligt op een steenworp afstand van de beroemde Utrechtse grachten.
La Vie is prima bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je liever met de auto, dan kun je tegen betaling parkeren in Qpark la Vie.
Openbaar vervoer
vervolgens vanuit winkelcentrum "Hoog Catharijne" volgt u de borden "Vredenburg".
Regardz La Vie Utrecht bevindt zich tegenover het Vredenburg (plein) en naast de Bijenkorf op de hoek St.Jacobsstraat/Lange Viestraat.
Je kunt het meeting center bereiken via de ingang van het kantorencomplex "La Vie" aan de St. Jacobsstraat. Op de borden op de 4e etage zie je in welke zaal je moet zijn en daar kun je dan direct naartoe.
Parkeren
Postcode ten behoeve van je navigatiesysteem : 3511 BS
Parkeren kan in de Qpark parkeergarage La Vie, welke langs de verschillende aanrijdroutes wordt bewegwijzerd.
Op parkeerniveau 14 heeft u rechtstreekse doorgang naar La Vie.
Parkeergarage “La Vie” bevindt zich aan de St. Jacobstraat naast de Bijenkorf.
Certificaat
Je ontvangt na afloop een certificaat van deelname, dat je kunt downloaden via je Profielpagina.
Studielast
De totale studielast van deze vierdaagse cursus bedraagt 32 uur. De studiebelastingsuren (SBU) zijn als volgt verdeeld:
| Contacttijd | 26 uur |
| Zelfstudie en/of huiswerkopdrachten | 6 uur |